Операционная AI-платформа
Нейроофис — операционная платформа для команды номер
Подключите канал, дайте нейросотруднику инструкции и знания, соберите маршрут. Нейроофис обработает обращение, вернёт результат и сохранит весь ход работы.
Telegram и почта · RAG по знаниям офиса · Журнал и оценка ответов
Как это работает
Не чат-бот, а рабочая цепочка, которую можно проверить.
Офис связывает канал, знания, нейросотрудника и сценарий. Когда приходит обращение, каждый шаг остаётся понятным и управляемым.
01 · Подключите вход
Telegram или почту — там, где уже пишут ваши клиенты.
02 · Дайте контекст
Выберите роль, инструкцию и базу знаний для офиса.
03 · Соберите маршрут
Настройте шаги, проверки и случаи передачи человеку.
04 · Контролируйте работу
Читайте журнал, оценивайте ответы и меняйте сценарий по фактам.
Сценарии
Настройка начинается с понятной рабочей задачи.
Не нужно строить систему с нуля. Выберите поток работы, затем уточняйте роль, знания и правила маршрутизации.
Продажи · Входящая заявка
Клиент пишет в Telegram. Сценарий собирает контекст, нейросотрудник квалифицирует обращение, готовит ответ и оставляет запуск в журнале.
Поддержка · Ответ из базы знаний
Письмо клиента попадает в рабочий контур. Сотрудник находит нужный фрагмент знаний, отвечает или передаёт вопрос человеку.
Контроль запуска
У каждого ответа есть история, источник и ответственный маршрут.
Откройте журнал и увидите, откуда пришло обращение, что получил сценарий, какие знания использовал сотрудник и какой ответ ушёл клиенту.
Без чёрного ящика
Ошибки и решения не исчезают в переписке: вход, контекст, знания, результат и статус остаются в журнале.
С обратной связью
Оцените результат, остановите сложный случай и передайте его человеку, а затем улучшайте сценарий по фактам.
Рабочее пространство
Всё, что нужно для управляемой автоматизации.
Нейросотрудники
Роли, инструкции, модели и настройки запуска в одном месте.
Знания офиса
Документы и RAG-источники подключаются только к нужному офису.
Сценарии
Вход, обработка, проверка и результат видны как единый маршрут.
Журнал запусков
Сообщение, ответ, знания и статус остаются доступны для разбора.
Ручная проверка
Сложные случаи можно остановить и передать человеку.
Права команды
Роли и доступ к рабочим контурам разграничены по организации.
Первый рабочий контур
Создайте офис и запустите первый сценарий в своей команде.
Начните с одного канала и одной понятной задачи. Дальше офис можно развивать без потери контроля.
Создать нейроофис